Ofte Stillede Spørgsmål

Hvor finder jeg dig?

Atelieret ligger i København. Ring på 28111741 og lav en aftale.

Hvad koster smykkerne?

De smykker som jeg har på mit Atelieret har deres pris sammensat af kost af arbejde, sten og guld. Når man bestiller et smykke er der mulighed for at reducere prisen hvis man selv har enten guld eller sten med.

Hvordan bestiller jeg et smykke?

Du bestiller et smykke enten ved personligt at komme på værkstedet, eller ved en online møde. Kontakt mig på 28111741 eller skriv en e-mail til ossip@frolov.dk

 

Kan jeg bruge mine gamle smykker og andre materialer jeg har med?

Alle dine materialer kan rigtig gerne bruges da det vil udover at spare dig penge gøre smykket mere personligt.

Hvad så hvis jeg ikke kender karat på det guld jeg kommer med?

Vi kan sammen teste dit guld og bestemme hvilket karat guld smykket skal laves af.

 

Hvordan gør vi hvis jeg ikke kan komme på værkstedet personligt?

Vi kan holde online møder, og du kan sende de eventuelle materialer til genbrug med posten. Jeg har vine erfaringer med postnord.

​Hvordan betaler jeg?

Du kan betale med mobilePay, på nr. 249999, med kort eller kontanter. Guld, sølv eller sten som du ikke vil have kan også bruges som betalingsmiddel. Du kan også lave en bankoverførsel til konto 84110004094837.

Returret

Når du bestiller et individueltdesignet smykke forventer jeg ikke rigtigt at du efter den omfattende arbejdsprocess som vi sammen har været igennem vil returnere smykket.

De smykker som derimod er købt kan returneres inden for 14 dage.

 

Ring endelig på 28111741 med alle spørgsmål.

Venlig hilsen

Ossip